EASYCATALOG FAQ

Jede EasyCatalog-Lizenz kann auf einem Rechner installiert werden. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot für Mehrfachlizenzen.

Ja, die Übertragung der Lizenz kann beliebig oft erfolgen. Gehen Sie bitte wie folgt vor.

1. Wählen Sie in InDesign im Menü „Hilfe“ (Windows) bzw. im Menü „InDesign“ (Mac) die Funktion „Über EasyCatalog“.
2. Markieren Sie die Zeile des EasyCatalog Moduls, das Sie deaktivieren möchten.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Deaktivieren“, um das Modul zu deaktivieren.
4. Wiederholen Sie den Vorgang für alle verwendeten Module.
5. Sie können nun Ihre Lizenz auf einem anderen Rechner wieder aktivieren.

Sie haben wahrscheinlich vergessen, die Lizenz zu deaktivieren. Damit ist die maximale Anzahl von zulässigen Aktivierungen erreicht. Der Hersteller 65Bit kann Ihre Seriennummern kostenfrei zurück setzen. Bitte verwenden Sie dazu das Kontaktformular des Herstellers. Bitte geben Sie an, dass Sie einen Reset Ihrer Seriennummern wünschen. Kopieren Sie bitte Ihre EasyCatalog Seriennummern, die zurück gesetzt werden sollen, in das Kontaktformular. Werktags erfolgt der Reset Ihrer Seriennummern im Normalfall innerhalb weniger Stunden. Sie können auch gerne die betroffenen Seriennummern uns senden. Wir veranlassen dann den Reset beim Hersteller.

Fehlerbeseitigungsupdates und Produktverbesserungen für die gekaufte Version sind kostenfrei. Diese können Sie jeweils über unsere Website (Link) oder die Website des Herstellers laden.

Beim Umstieg auf eine höhere InDesign-Version muss auch ein EasyCatalog-Update erworben werden. Das Update für einen Versionssprung (z.B. Update auf EasyCatalog CC 2024 von CC 2023) kostet jeweils 20-25% vom jeweils aktuellen Vollversion-Kaufpreis. Bei mehreren Schritten (z.B. von CS6 auf CC 2023) sind es maximal 50% vom jeweils aktuellen Vollversion-Kaufpreis.

Bei jeder Vollversion, die Sie bei uns erwerben, ist der Wartungsvertrag für das erste Jahr im Kaufpreis enthalten. Bei jedem Update ist ein kostenfreier Wartungsvertrag für 6 Monate enthalten. Danach können Sie den Vertrag um jeweils ein weiteres Jahr verlängern.

Der Wartungsvertrag beinhaltet folgende Vorteile:

• Kostenfreie Updates während der Vertragslaufzeit. So können Sie stets die aktuellste EasyCatalog-Version, passend zu Ihrer InDesign-Version einsetzen.
• Anwender, die aufgrund anderer Plug-Ins nicht auf die aktuelle InDesign Version wechseln können, erhalten Bugfixes auch für zurück liegende EasyCatalog-Versionen.
• Bevorzugter technischer Support durch den Hersteller 65Bit, einschließlich Bugfixes außerhalb der normalen Fehlerbeseitigungsupdates.
• Zugriff auf EasyCatalog-Vorabversionen.
• Kostenkontrolle dank jährlicher Fixkosten-Pauschale.

Kosten des Warungsvertrags:

Sie erhalten während der Vertragslaufzeit alle zukünftigen EasyCatalog-Updates für neuere InDesign-Versionen gegen eine Jahresgebühr. Die Laufzeit beträgt jeweils 12 Monate. Unsere Wartungspreise finden Sie hier.

Weitere Infos und Bestellung des Wartungsvertrags.

Neuerungen und Bugfixes werden vom Hersteller nur in der aktuellen EasyCatalog-Version (derzeit CC 2024) gepflegt. Nur Kunden mit einem Wartungsvertrag haben die Möglichkeit, die neuen Funktionen und Bugfixes auch mit älteren InDesign-Versionen zu nutzen.

Es gibt nur einen internationalen Installer, den Sie bei uns im Download-Bereich finden. Dieser installiert die deutsche, englische bzw. französische EasyCatalog-Version, abhängig von der Sprache Ihrer InDesign-Version.